1. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren. Transparenz ist uns wichtig – deshalb erklären wir genau, welche Daten wir sammeln und warum.

Persönliche Identifikationsdaten

Wenn Sie sich für unsere Bildungsprogramme anmelden oder Kontakt mit uns aufnehmen, sammeln wir:

• Vollständiger Name und Geschäftsbezeichnung
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postanschrift für geschäftliche Korrespondenz
• Unternehmensinformationen (falls zutreffend)
• Position und beruflicher Hintergrund

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
• Zeitstempel Ihrer Aktivitäten

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns kommunizieren, speichern wir den Inhalt und die Metadaten Ihrer Nachrichten, einschließlich E-Mails, Telefonanrufe und Chat-Unterhaltungen. Das hilft uns, Ihnen besseren Service zu bieten und unsere Kommunikation zu dokumentieren.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte.

Primäre Verwendungszwecke

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Bildungsdienste
• Bearbeitung Ihrer Anmeldungen und Anfragen
• Kommunikation über Kurse, Updates und wichtige Informationen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung der Benutzererfahrung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über neue Programme, Kurse und relevante Updates. Sie können sich jederzeit abmelden – jede E-Mail enthält einen deutlichen Abmeldelink. Wir respektieren Ihre Entscheidung sofort.

3. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen. Alle Partner werden sorgfältig geprüft und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

Service-Partner

Folgende Kategorien von Dienstleistern können Zugriff auf Ihre Daten haben:

• Cloud-Hosting-Anbieter für unsere Website-Infrastruktur
• E-Mail-Dienste für die Kommunikation
• Zahlungsabwickler für finanzielle Transaktionen
• Analysetools zur Website-Optimierung
• IT-Support und Wartungsdienstleister

Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister haben Server außerhalb der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen existieren, wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

4. Ihre Rechte nach der DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte und erleichtern Ihnen deren Ausübung.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an support@ardymequor.com oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir benötigen eine Identifikation, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nur an Sie herausgeben. In den meisten Fällen antworten wir innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen. In Berlin ist dies die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Mehrstufige Authentifizierung für Systemzugriffe

Organisatorische Maßnahmen

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und dies auch nur im erforderlichen Umfang. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Wir haben Verfahren für Datenschutzverletzungen etabliert. Im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und die zuständige Aufsichtsbehörde informieren.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Diese sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Sie ermöglichen erweiterte Funktionen wie personalisierte Inhalte und gespeicherte Präferenzen.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können.
• Marketing-Cookies: Diese werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt und dienen der Bereitstellung relevanter Werbung.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird. Beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Allgemeine Aufbewahrungsfristen

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre für eventuelle Rechtsansprüche
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Anforderungen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
• Website-Logs: 12 Monate
• Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person mehr möglich sind.

8. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Geschäftskunden und Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung gesammelt haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.