Geschäftskommunikation, die wirklich funktioniert
Wir zeigen keine Standardkurse, sondern praktische Fähigkeiten für echte Geschäftssituationen. Unser Programm basiert auf realen Szenarien aus Berliner Unternehmen und hilft dabei, Verhandlungen selbstbewusst zu führen, komplexe Themen verständlich zu erklären und professionelle Beziehungen aufzubauen.
Für Berufserfahrene
Sie arbeiten schon im Finanzbereich und möchten Ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt verbessern? Unser Programm richtet sich an Personen, die bereits verstehen, wovon sie sprechen – jetzt geht es darum, das noch überzeugender zu tun.
- Präsentationen, die bei Stakeholdern wirklich ankommen
- Schwierige Gespräche mit Kunden souverän meistern
- Komplexe Finanzthemen verständlich vermitteln
- Vertrauen durch klare, ehrliche Kommunikation aufbauen
- Start im September 2025, berufsbegleitend möglich
Für Quereinsteiger
Sie wollen in die Finanzbranche einsteigen, aber haben keine klassische Ausbildung? Das ist machbar – wenn Sie bereit sind, sich intensiv mit der Materie auseinanderzusetzen. Wir vermitteln sowohl Fachwissen als auch Kommunikationsskills.
- Grundlagen der Geschäftskommunikation im Finanzsektor
- Branchenterminologie richtig verstehen und anwenden
- Netzwerken und erste Kontakte aufbauen
- Vorbereitung auf typische Gesprächssituationen
- Start im November 2025, Vollzeitprogramm
Was Sie konkret lernen
Jedes Modul behandelt reale Situationen aus dem Arbeitsalltag. Keine Theorie ohne Praxis – Sie üben direkt mit Fallbeispielen.
Kundengespräche
Lernen Sie, komplexe Finanzprodukte so zu erklären, dass Kunden tatsächlich verstehen, was sie kaufen. Ehrlichkeit statt Verkaufstricks.
Interne Meetings
Effektive Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten und Teams. Wie Sie Ihre Ideen präsentieren, ohne endlose Diskussionen auszulösen.
Schriftliche Kommunikation
E-Mails und Berichte, die gelesen werden. Klarheit statt Fachjargon. Präzise formulieren ohne kalt zu wirken.
Konfliktmanagement
Umgang mit unzufriedenen Kunden oder schwierigen Kollegen. Deeskalieren statt verteidigen. Lösungen finden statt Schuld verteilen.
Präsentationen
Vor Gruppen sprechen, ohne dass alle auf ihre Handys schauen. Struktur, Storytelling und visuelle Hilfsmittel richtig einsetzen.
Verhandlungsführung
Verhandlungen führen, bei denen beide Seiten zufrieden sind. Nicht jedes Gespräch muss ein Kampf sein.
Wer unterrichtet hier eigentlich?
Keine Akademiker, die seit Jahren keine echten Kunden mehr gesehen haben. Unsere Dozentinnen arbeiten aktiv in der Branche und wissen, wie es wirklich läuft.
Saskia Lindberg
Dozentin für Kundenkommunikation
Hat 14 Jahre im Kundenservice bei zwei großen Berliner Banken gearbeitet. Saskia kennt jede Situation, die schiefgehen kann – und wie man sie rettet. Sie unterrichtet seit 2022 und bringt ihre Erfahrung direkt in die Praxis ein.
Irena Vollrath
Dozentin für Präsentation & Verhandlung
Arbeitet hauptberuflich als Beraterin für Finanzunternehmen und coacht Führungskräfte in Kommunikation. Irena hat selbst hunderte Pitches gehalten und weiß genau, worauf es ankommt. Bei uns unterrichtet sie seit Anfang 2024.
So läuft das Programm ab
Keine klassischen Vorlesungen. Sie arbeiten in kleinen Gruppen an echten Fällen. Jede Woche gibt es praktische Übungen – Gespräche führen, Präsentationen halten, Feedback geben und bekommen.
Das kann anfangs unangenehm sein. Aber nur so merken Sie, wo Sie wirklich stehen und was Sie noch verbessern müssen. Theorie gibt es nur, wenn sie direkt für die Praxis relevant ist.
- Kleine Gruppen mit maximal 12 Teilnehmern
- Individuelle Betreuung und persönliches Feedback
- Videoanalyse Ihrer eigenen Präsentationen
- Gastvorträge von Praktikern aus verschiedenen Unternehmen
- Abschlussprojekt mit realen Geschäftspartnern